Política de Frete

Na Amsterdã Joias, cuidamos de cada pedido com atenção pra que sua joia chegue com segurança e rapidez. Abaixo estão todas as informações sobre prazos, valores e envio.

1. Para onde enviamos

Enviamos para todo o Brasil, por meio dos Correios (SEDEX e PAC).

2. Prazo de postagem (preparação do pedido)

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado e postado em até 24 horas. Pagamentos no Pix são confirmados na hora; no cartão, a confirmação pode levar algumas horas.

3. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme a sua região e a modalidade escolhida (SEDEX é mais rápido, PAC é mais econômico). O prazo exato aparece no momento da compra, ao informar o seu CEP, e também é enviado no e-mail de confirmação.

⏱️ O prazo de entrega começa a contar após a postagem, não a partir da compra.

4. Valor do frete

O valor é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o seu CEP, o peso e as dimensões da peça. Você escolhe a opção que preferir (mais rápida ou mais econômica) antes de finalizar.

5. Rastreamento

Assim que o pedido for postado, você recebe o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.

6. Endereço de entrega

Confira com atenção o endereço e o CEP no momento da compra. Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou ausência do destinatário podem gerar um novo custo de reenvio.

7. Atrasos e imprevistos

Depois de postado, o prazo é de responsabilidade dos Correios. Em caso de atraso, extravio ou qualquer problema com a entrega, fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail (suporte@amsterdajoias.com.br) que resolvemos juntos. 💛

8. Dúvidas

Ficou com alguma dúvida sobre o seu envio? É só chamar a gente no WhatsApp ou pelo ícone no canto da tela. Será um prazer te ajudar! 💎